一張圖看懂2020台灣「餐飲外送平台」產業版圖 未來流通研究所 商業情報資訊站 收購初期,ADESSO在美國雖然僅有IngramMicro一家客戶,卻是當今全美及全球最大資訊、消費電子通路商。 看準ADESSO未來無限的發展潛力,古紹崙決定放手一博,將30歲之前工作攢下的30萬美金全部投入作為營運資金。 大成旗下的調理食品廠,設立於桃園、昆山及天津,所推出的眾多知名菜色除支應集團內餐飲系統及國內外餐飲連鎖、便利商店等客戶外,現建立享點子系列年菜與手路菜等品牌享譽業界,並推出多元化的家庭冷凍料理產品深得消費者喜愛。 其中一項較可行的產業發展路徑為以雲端餐廳結合外送平台的模式,藉由降低店面租金、外場薪資與食材分別採購費用換取較大的獲利空間。 例如日本東利多控股出資的「Ghost restaurant研究所」,藉由提高共通性食材利用率、削減實體店鋪運營成本的做法取得了相當不錯的成效。 而台灣各類型新創雲端餐廳也正蓬勃發展,例如Just Kitchen、蜂鳥食堂、生活倉廚等,成為疫情下外送平台產業生態圈中具備豐沛發展活力的族群。 但相較於台灣多數流通次產業別平穩溫吞的成長節奏,挾帶爆發性成長力的「外送經濟」,加上外送平台對將實體門店做為提供服務與雇用基礎的餐飲產業所形成的巨大影響,這些都使外送平台產業成為今年以來台灣流通產業中最受注目的領域。 目前ADESSO己經跟諸多知名通路銷售品牌,建立緊密合作關係,都是來自公司長年以滿足客戶多元需求為出發,逐漸累積客戶認同與信任,並與客戶分享經濟規模創造出來的經營成果。 根據上述分析結果可知,近年來餐飲業的受僱員工人數、企業家數及銷售額均呈現逐年成長趨勢,我國民眾消費及飲食習慣轉變,加上頂客族及單身人口的增加,使得外食人口也隨之成長,而社群平台的資訊擴散效應、外送電商平台興起及美食觀光,帶動餐飲業消費需求擴增,亦連帶影響餐飲業整體營收。 外燴 實體通路業者加速數位轉型:零售業者自疫情爆發以來紛紛積極自建或加入網路購物服務平台,截至今年第3季布局線上銷售管道之家數占比達49.5%,較2019年第4季上升10.9個百分點。 通路業者除賣商品外,也越來越強調給消費者不同的服務,像是家樂福更推出外繪服務,不僅熟食、點心、飲料都能量身訂作,甚至連新鮮現切料理都有。 而全家旗下電商平台「全家行動購」瞄準結婚商機,觀察消費者需求,集結各項婚禮周邊需求,推出全台首創預購服務「marry me」。 各主要國家餐飲市場復甦時間較零售業長:美國疫苗施打較亞洲國家早,餐飲業率先於2021年回到疫情前水準,今年1-10月較2019年同期成長32.4%。 南韓和我國至2021年仍未回復疫前水準,惟自今年1-10月營業額合計已回到疫情前水準,分別增加8.3%及4.0%。 提及公司自行設計的產品,「都是從一張A4紙開始的!」古紹崙至今仍珍藏當初自己親手繪製的手稿,在一筆一畫之間,也為ADESSO描繪出無可限量的未來。 古紹崙生長於桃園楊梅,家中經營傳統外燴餐飲,1989年自明新工專電子系畢業後,即進入王安電腦工作,當時薪水只有新臺幣16,000元。 飯店業者提高餐飲收入的策略包括:1.餐廳改裝,2.菜單推陳出新頻率增加,3.增加客座場次與頻率,4.開拓外燴市場,5.擴大搶攻婚宴商機,6.爭取各商會協會商務聚餐訂單,7.搶進食品零售市場,8.與外送平台合作,9.搶進伴手禮市場,10.與精品或發卡銀行結盟開拓多元銷售通路。 疫情解封後,各主要國家網購消費力道仍在:受疫情影響,民眾減少外 出,消費方式移往線上,各主要國家無店面零售業營業額在2020年皆呈現大幅成長態勢,占整體零售業營業額比重亦明顯提升。 然而隨全球疫情衝擊逐漸淡化,實體店面營收逐步回升,網路購物年成長幅度放緩,占零售業比重則呈持平或略為下降趨勢。 走過三十餘年,透過不斷地自我提升及蛻變,心園婚宴會館由初期的小吃型態(阿安的厝),慢慢轉型為包羅萬象的婚宴會館。 繽紛氣派的空間設計,洋溢甜蜜溫暖的氣息;顧客至上、以客為尊,為新人量身打造幸福企劃,並視賓客為至親好友般熱情地款待,期待蒞臨的嘉賓皆能有彷彿回到家的溫馨感受。 藉著多年知名餐廳的品牌力,突破以往婚宴市場「場地講究、菜色將就」的刻板印象,堅持用最新鮮的上選食材、兼容傳統與創新的技藝,來呈現專注原味精華的豐盛佳餚,讓每一場婚宴都成為締造賓主美好回憶的珍貴饗宴。 取代一般國家政府對待難民的慈善救濟模式,PichaEats提供的是能徹底解決難民生計問題的永續經營模式,讓難民成為經濟成長的貢獻者,而不是社會的負擔;更能藉由經濟灌溉教育,提升難民的長期經濟地位。 另外,在服務上,PichaEats鎖定10人以上的團體外送、派對聚餐和企業外燴,而不是服務成本較高的一對一外送服務。 目前PichaEats 70%的營收來自外燴服務,知名企業如Airbnb和Facebook都是合作對象。 PichaEats的三位創辦人林月金、林淑嫻與李瑞鈴,在就讀UCSI(思特雅大學)期間,便利用課餘時間參與學校的難民教育計畫,在難民學校擔任志工教師。 但她們發現許多學生在年紀稍長後便必須在夜市工作以支持家計,或是照顧年幼的弟妹而中斷學習,這使得孩子們無法藉由教育來翻轉社會階級,難民家庭經濟因此陷入惡性循環。 為解決這個問題,三個大學生開辦了一個能長期幫助難民家庭的組織,PichaEats的前身Picha Project因而誕生。