Banquet operations management practice (413)
【總管理處】精品外燴餐飲 活動企劃 專案助理 提克斯國際社 高雄市仁武區 2023 01 15
台北市第一個成立宴會部的飯店為希爾頓飯店,目前其他國內飯店如漢來、來來、凱悅、晶華、福華等,也都設置有宴會部,負責所有宴會活動。 外燴 其他一些中型飯店,便無宴會部門的編制,而將宴會事宜列入中餐廳的業務範圍。 當宴會屬於大型餐會時,對飯店來說無疑是大量銷售。
整體而言,雖然餐飲業在2021年受到疫情三級警戒影響,整體營收表現不如以往;然而,下半年隨著各項用餐限制逐漸放寬,加上王品集團、瓦城、漢來美食等大型餐飲集團相繼推出新品牌進入市場,2021下半年餐飲業景氣逐步回溫。 2022年,雖然本土疫情仍嚴峻,但由於業者的應變能力較之前三級警戒已有所提升,且消費者消費模式變的更加多元,加上政府並未重啟嚴格防疫措施,將減緩疫情對餐飲業的衝擊力道。 1.熟悉中餐、宴會廳營運操作與管理。
目前市場上對植物性餐食的接受度不一,植物性餐食是否能從小眾市場邁向大眾商機,成為未來餐飲趨勢仍有待觀察。 自2020年起,受到COVID-19疫情影響,餐飲市場受到衝擊,傳統經營模式受到挑戰,如何在競爭愈趨激烈的餐飲市場中佔有一席之地,將是餐飲業者們所面臨之課題。 如果雅悅模式在台灣得以成為成長動力,未來新天地更希望進一步將此經驗複製到海外,預期未來兩岸關係持續好轉的歐敏輝未來將鎖定大陸上海等重點城市,與當地業者合作,以租用場地的方式進行多點布局,分散自建自營的集中風險。 不管如何,台灣惟一的上市櫃餐飲集團在經營者永續經營的概念下,亟欲轉型,期望為新天地帶來更亮眼的成長。 關鍵活動面:具規模的餐飲業應主動發布不減薪、不裁員:為服務客戶將開發新產品組合:主動發展自家物流送至客戶手中,進行深度服務等正面訊息,致贈餐食予醫療單位,協助疫情救災,強調重視ESG。 並對外宣示於疫情期間訓練員工,朝電子商務、物流、售後服務知識形成正面形象。 在酒會的場地設計中,舞臺設計是其中非常重要的一環。
辦理逾二百人以上餐飲時,應於辦理前三日透過其所屬公(工)會向衛生局(所)報備,內容應包括委辦者、承辦者、辦理地點、參加人數及菜單。 根據行政院主計總處於110年頒布「中華民國行業標準分類」第11次修訂之定義,「餐飲業」係指「從事調理餐食或飲料供立即食用或飲用之行業」,且餐飲外帶外送、餐飲承包等亦歸入本類。 「行業標準分類」中又將餐飲業進一步細分為餐食業、外燴及團膳承包業及飲料業,各細業別之定義如下表所示。
當顧客對於宴會相關服務的需求增加時,相對的發展因應的行銷策略也是必須的。 而網際網路及企業網站也可以隨時提供最新及令人興奮的行銷策略組合。